GameOn
Domů
Not Casino
Casino Games Live Casino
Stream Killshot Turnaje Sázková kancelář Predikce Originály Pick'Ems Skins Žebříčky Profil
ENEnglish FRFrançais PLPolski RUРусский ESEspañol PTPortuguês DEDeutsch BGБългарски CSČeština ETEesti FISuomi LTLietuvių LVLatviešu RORomână SVSvenska UKУкраїнська
Launch LAUNCH
← All legal documents Download PDF
Translation notice. This document is a translation of the English original, provided for convenience only. The English version is the sole legally binding text; in the event of any discrepancy, inconsistency, or ambiguity between this translation and the English version, the English version prevails. This translation was produced automatically and has not been independently reviewed. View the English original →

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky a dokumenty, na které se níže odkazuje (dále jen „Podmínky“), se vztahují na užívání této webové stránky (dále jen „Webová stránka“) a s ní souvisejících nebo propojených služeb (souhrnně dále jen „Služba“).

Tyto Podmínky byste si měli pečlivě prostudovat, jelikož obsahují důležité informace týkající se vašich práv a povinností souvisejících s užíváním Webové stránky a tvoří závaznou právní dohodu mezi vámi – naším zákazníkem (dále jen „Zákazník“) – a námi. Používáním této Webové stránky a/nebo přístupem ke Službě vy, ať už jste hostem nebo registrovaným uživatelem s účtem („Účet“), souhlasíte s tím, že jste vázáni těmito Podmínkami, spolu s veškerými dodatky, které mohou být čas od času zveřejněny. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, měli byste se zdržet přístupu ke Službě a používání Webové stránky.

Vlastníkem Služby je společnost WG Project Ltd., společnost s ručením omezeným registrovaná na Anjouanu s registračním číslem společnosti 15853, se sídlem na adrese Hamchako, Mutsamudu, Autonomní ostrov Anjouan, Komorská unie („Společnost“), licencovaná ve státě Anjouan podle zákona o licencování počítačových her č. 007 z roku 2005.

2. Obecné podmínky

Vyhrazujeme si právo kdykoli revidovat a měnit tyto Podmínky (včetně jakýchkoli dokumentů, na které je níže odkazováno a které jsou propojeny). Měli byste tuto stránku pravidelně navštěvovat, abyste si Podmínky prošli. Dodatky budou závazné a účinné okamžitě po zveřejnění na této Webové stránce. Pokud s jakýmikoli takovými změnami nesouhlasíte, musíte okamžitě přestat používat Službu. Vaše další používání Webové stránky po takovém zveřejnění bude znamenat váš souhlas být vázán Podmínkami ve znění dodatků. Veškeré sázky, které nebyly vyrovnány před nabytím účinnosti změněných Podmínek, se budou řídit dříve platnými Podmínkami.

3. Vaše povinnosti

Berete na vědomí, že kdykoli přistupujete k Webové stránce a používáte Službu:

  • 3.1. Je vám více než 18 let, nebo jste dosáhli zákonného věku, ve kterém jsou hazardní hry nebo herní aktivity povoleny podle zákona nebo jurisdikce, která se na vás vztahuje. Vyhrazujeme si právo kdykoli od vás požadovat doklady prokazující věk.

  • 3.2. Jste plně svéprávní a můžete s námi uzavřít závaznou právní dohodu. Nesmíte přistupovat k Webové stránce ani využívat Službu, pokud nemáte plnou svéprávnost.

  • 3.3. Jste rezidentem jurisdikce, která povoluje hazardní hry. Nejste rezidentem žádné země, ve které je přístup k online hazardním hrám pro její rezidenty nebo pro jakoukoli osobu v takové zemi zakázán. Je výhradně vaší odpovědností zajistit, aby vaše používání Služby bylo v souladu se zákonem.

  • 3.4. Nesmíte používat VPN, proxy nebo podobné služby či zařízení, které maskují nebo manipulují s identifikací vaší skutečné polohy.

  • 3.5. Jste oprávněným uživatelem platební metody, kterou používáte.

  • 3.6. Musíte provádět všechny platby vůči nám v dobré víře a nesmíte se pokoušet stornovat provedenou platbu ani podnikat jakékoli kroky, které by vedly k tomu, že taková platba bude stornována třetí stranou.

  • 3.7. Při sázení můžete přijít o část nebo o všechny peníze vložené do Služby v souladu s těmito Podmínkami a ponesete za tuto ztrátu plnou odpovědnost.

  • 3.8. Při sázení nesmíte použít žádné informace získané v rozporu s jakoukoli legislativou platnou v zemi, ve které jste se nacházeli v době umístění sázky.

  • 3.9. Nejednáte jménem jiné strany ani za jakýmkoli komerčním účelem, ale výhradně vlastním jménem jako soukromá osoba v osobní kapacitě.

  • 3.10. Nesmíte se pokoušet manipulovat s jakýmkoli trhem ani prvkem v rámci Služby ve zlé víře, ani způsobem, který nepříznivě ovlivňuje integritu Služby nebo nás.

  • 3.11. Musíte obecně vždy jednat v dobré víře ve vztahu k nám a ke Službě a ve vztahu ke všem sázkám učiněným prostřednictvím Služby.

  • 3.12. Vy, nebo případně vaši zaměstnanci, zaměstnavatelé, zástupci či rodinní příslušníci, nejste registrováni jako Affiliate v našem partnerském programu.

4. Omezené použití

  • 4.1. Nesmíte používat Službu:

    • 4.1.1. pokud je vám méně než 18 let (nebo méně, než je věk zletilosti stanovený zákony jurisdikce, která se na vás vztahuje) nebo pokud nejste právně způsobilí uzavřít s námi závaznou právní dohodu, nebo pokud jednáte jako zástupce, či jinak jménem osoby mladší 18 let (nebo mladší, než je věk zletilosti stanovený zákony jurisdikce, která se na vás vztahuje);

    • 4.1.2. pokud jste rezidentem země, ve které je přístup k online hazardním hrám pro její rezidenty nebo pro jakoukoli osobu v takové zemi zakázán;

    • 4.1.3. pokud jste rezidentem jedné z následujících zemí, nebo přistupujete k Webové stránce z jedné z následujících zemí: b. Země není jednou z následujících Omezených zemí:

Rakousko

Francie a její území

Německo

Nizozemsko a jeho území

Španělsko

Komorská unie

Spojené království

USA a jejich území

Všechny země na černé listině FATF,

jakékoli další jurisdikce považované za zakázané Anjouanským úřadem pro offshore finance (Anjouan Offshore Financial Authority).

  • 4.1.4. ke shromažďování přezdívek, e-mailových adres a/nebo jiných informací o jiných Zákaznících jakýmikoli prostředky (například zasíláním spamu, jiných typů nevyžádaných e-mailů nebo neoprávněným rámováním či odkazováním na Službu);

  • 4.1.5. k narušování nebo nepřiměřenému ovlivňování aktivit jiných Zákazníků nebo provozu Služby obecně;

  • 4.1.6. k propagaci nevyžádaných komerčních reklam, affiliate odkazů a jiných forem oslovování, které mohou být ze Služby odstraněny bez upozornění;

  • 4.1.7. jakýmkoli způsobem, který lze podle našeho přiměřeného uvážení považovat za pokus: (i) podvádět Službu nebo jiného Zákazníka používajícího Službu; nebo (ii) tajně se domlouvat s jakýmkoli jiným Zákazníkem používajícím Službu za účelem získání nečestné výhody;

  • 4.1.8. ke stahování (scraping) našich kurzů nebo porušování jakýchkoli našich práv duševního vlastnictví; nebo

  • 4.1.9. k jakékoli nezákonné činnosti jakéhokoli druhu.

  • 4.2. Nemůžete prodat ani převést svůj účet na třetí strany, ani nemůžete získat hráčský účet od třetí strany.

  • 4.3. Nesmíte žádným způsobem převádět finanční prostředky mezi hráčskými účty.

  • 4.4. Můžeme okamžitě ukončit váš Účet na základě písemného oznámení vám, pokud používáte Službu k neoprávněným účelům. Za určitých okolností proti vám za takové jednání můžeme rovněž podniknout právní kroky.

  • 4.5. Zaměstnancům Společnosti, jejím držitelům licence, distributorům, velkoobchodníkům, dceřiným společnostem, reklamním, propagačním nebo jiným agenturám, mediálním partnerům, dodavatelům, maloobchodníkům a blízkým rodinným příslušníkům kohokoli z výše uvedených NENÍ dovoleno používat Službu na skutečné peníze bez předchozího souhlasu ředitele nebo generálního ředitele Společnosti. Pokud bude taková činnost zjištěna, bude(ou) účet(y) okamžitě ukončen(y) a veškeré bonusy/výhry propadnou.

5. Registrace

Souhlasíte, že po celou dobu používání Služby:

  • 5.1. Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí registrační žádosti od kteréhokoli žadatele, a to na základě vlastního výhradního uvážení a bez povinnosti sdělit konkrétní důvod.

  • 5.2. Před používáním Služby musíte osobně vyplnit registrační formulář a přečíst si a přijmout tyto Podmínky. Abyste mohli začít vsázet ve Službě nebo vybírat své výhry, můžeme požadovat, abyste se stali ověřeným Klientem, což zahrnuje absolvování určitých kontrol. Můžeme vás požádat o předložení platného průkazu totožnosti a jakéhokoli jiného dokumentu, který bude považován za nezbytný. To zahrnuje, ale neomezuje se na, fotografický průkaz totožnosti (kopii cestovního pasu, řidičského průkazu nebo občanského průkazu) a nedávný účet za veřejné služby uvádějící vaše jméno a adresu jako doklad bydliště. Vyhrazujeme si právo pozastavit sázení nebo omezit možnosti Účtu na jakémkoli Účtu, dokud nebudou obdrženy požadované informace. Tento postup se provádí v souladu s příslušnou regulací hazardních her a právními požadavky proti praní peněz. Kromě toho budete muset dobít svůj Účet Služby pomocí platebních metod uvedených v sekci plateb na našich Webových stránkách.

  • 5.3. Musíte poskytnout přesné kontaktní údaje, včetně platné e-mailové adresy („Registrovaná e-mailová adresa“), a v budoucnu tyto údaje aktualizovat, aby zůstaly přesné. Je vaší odpovědností udržovat své kontaktní údaje na Účtu aktuální. Pokud to neučiníte, může se stát, že neobdržíte důležitá oznámení a informace týkající se Účtu, včetně změn, které provádíme v těchto Podmínkách. Identifikujeme a komunikujeme s našimi Klienty prostřednictvím jejich Registrované e-mailové adresy. Je odpovědností Klienta udržovat aktivní a jedinečný e-mailový účet, poskytnout nám správnou e-mailovou adresu a informovat Společnost o jakýchkoli změnách své e-mailové adresy. Každý Klient je zcela odpovědný za zachování zabezpečení své Registrované e-mailové adresy, aby zabránil jejímu použití jakoukoli třetí stranou. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli škody nebo ztráty, které jsou údajně nebo prokazatelně způsobeny komunikací mezi Společností a Klientem prostřednictvím Registrované e-mailové adresy. Jakémukoli Klientovi, jehož e-mailová adresa je pro Společnost nedosažitelná, bude Účet pozastaven, dokud nám takovou adresu neposkytne. Váš Účet okamžitě pozastavíme na základě písemného oznámení, pokud úmyslně poskytnete nepravdivé nebo nepřesné osobní údaje. V takovém případě proti vám můžeme za určitých okolností podniknout právní kroky a/nebo kontaktovat příslušné orgány, které proti vám mohou také podniknout kroky.

  • 5.4. Je vám povoleno zaregistrovat pouze jeden Účet u Služby. Účty budou okamžitě uzavřeny, pokud se zjistí, že jste u nás zaregistrovali více Účtů. To zahrnuje využívání zástupců, příbuzných, společníků, přidružených osob, spřízněných stran, spojených osob a/nebo třetích stran jednajících ve vašem zastoupení.

  • 5.5. Abychom si ověřili vaši finanční důvěryhodnost a potvrdili vaši identitu, můžeme vás požádat o poskytnutí dalších osobních údajů, jako je vaše jméno a příjmení, nebo využít jakékoli poskytovatele informací třetích stran, které považujeme za nezbytné. Pokud budou jakékoli další osobní údaje získány prostřednictvím zdrojů třetích stran, budeme vás informovat o získaných údajích.

  • 5.6. Musíte udržovat své heslo ke Službě v tajnosti. Za předpokladu, že požadované informace o Účtu byly poskytnuty správně, jsme oprávněni předpokládat, že sázky, vklady a výběry byly provedeny vámi. Doporučujeme vám pravidelně měnit heslo a nikdy je nesdělovat třetí straně. Je vaší odpovědností chránit své heslo a jakékoli neučinění tak bude výhradně na vaše vlastní riziko a náklady. Ze Služby se můžete odhlásit na konci každé relace. Pokud se domníváte, že jakékoli informace o vašem Účtu jsou zneužívány třetí stranou, nebo že váš Účet byl napaden, nebo že vaše heslo bylo odhaleno třetí stranou, musíte nás okamžitě informovat. Musíte nás informovat, pokud byla vaše Registrovaná e-mailová adresa napadena, může však být nutné, abyste poskytli další informace/dokumentaci, abychom mohli ověřit vaši identitu. Jakmile se o takové události dozvíme, váš Účet okamžitě pozastavíme. Mezitím odpovídáte za veškerou aktivitu na vašem Účtu, včetně přístupu třetích stran, bez ohledu na to, zda byl jejich přístup vámi autorizován.

  • 5.7. Nesmíte kdykoli přenášet žádný obsah nebo jiné informace ze Služby na jiného Klienta nebo jakoukoli jinou stranu pomocí snímání obrazovky (nebo jiné podobné metody), ani zobrazovat takové informace nebo obsah v rámci (frame) nebo jakýmkoli jiným způsobem, který se liší od způsobu, jakým by se zobrazil, pokud by daný Klient nebo třetí strana zadala URL adresu Služby do prohlížeče.

  • 5.8. Při registraci získáte možnost používat všechny měny dostupné na webových stránkách. Tyto měny budou měnami vašich vkladů, výběrů a sázek uzavřených a spárovaných ve Službě, jak je stanoveno v těchto Podmínkách. Některé platební metody nezpracovávají všechny měny. V takových případech bude zobrazena zpracovávající měna, a to spolu s kalkulátorem převodu dostupným na stránce.

  • 5.9. Nejsme povinni pro vás otevřít Účet a naše stránka registrace na webových stránkách je pouze výzvou k podání nabídky (invitation to treat). Je zcela na našem výhradním uvážení, zda pro vás otevřeme Účet, a pokud odmítneme pro vás otevřít Účet, nejsme povinni vám sdělit důvod odmítnutí.

  • 5.10. Po obdržení vaší žádosti vás můžeme kontaktovat s žádostí o poskytnutí dalších informací a/nebo dokumentace, abychom mohli splnit naše regulatorní a právní povinnosti.

6. Váš Účet

  • 6.1. Účty mohou používat několik měn, v takovém případě se všechny zůstatky a transakce na Účtu zobrazují v měně použité pro danou transakci.

  • 6.2. Neposkytujeme úvěr pro použití Služby.

  • 6.3. Můžeme uzavřít nebo pozastavit Účet, pokud nedodržujete, nebo se důvodně domníváme, že nedodržujete tyto Podmínky, nebo za účelem zajištění integrity či spravedlivosti Služby, nebo pokud máme jiné důvodné podklady k tomuto kroku. Nemusíme být vždy schopni vám poskytnout předchozí oznámení. Pokud uzavřeme nebo pozastavíme váš Účet z důvodu nedodržení těchto Podmínek, můžeme zrušit a/nebo prohlásit za neplatné jakékoli vaše sázky a zadržet jakékoli finanční prostředky na vašem účtu (včetně vkladu).

  • 6.4. Vyhrazujeme si právo uzavřít nebo pozastavit jakýkoli Účet bez předchozího oznámení a vrátit veškeré finanční prostředky. Smluvní závazky, které již dozrály, však budou splněny.

  • 6.5. Vyhrazujeme si právo kdykoli odmítnout, omezit, zrušit nebo limitovat jakoukoli sázku z jakéhokoli důvodu, včetně jakékoli sázky, u níž se má za to, že byla vsazena podvodným způsobem s cílem obejít naše sázkové limity a/nebo pravidla našeho systému.

  • 6.6. Pokud je jakákoli částka omylem připsána na váš Účet, zůstává naším majetkem, a jakmile si takové chyby povšimneme, oznámíme vám to a částka bude z vašeho Účtu odečtena.

  • 6.7. Pokud se z jakéhokoli důvodu váš Účet stane přečerpaným, budete nám dlužit částku odpovídající přečerpání.

  • 6.8. Musíte nás informovat, jakmile si uvědomíte jakékoli chyby týkající se vašeho Účtu.

  • 6.9. Pamatujte, že sázení je čistě pro zábavu a potěšení, a měli byste přestat, jakmile pro vás přestane být zábavou. V žádném případě nesázejte prostředky, které si nemůžete dovolit ztratit. Pokud máte pocit, že jste ztratili kontrolu nad svým hraním, nabízíme možnost sebevyloučení. Jednoduše zašlete zprávu našemu oddělení podpory klientů z vaší Registrované e-mailové adresy s tím, že se chcete SÁM VYLOUČIT, a tato žádost vstoupí v platnost do 24 hodin od okamžiku jejího přijetí. V takovém případě bude váš účet zablokován až do vašeho dalšího oznámení a nebudete se moci k němu přihlásit.

  • 6.10. Nemůžete převést, prodat nebo zastavit Váš Účet jiné osobě. Tento zákaz zahrnuje převod jakýchkoli hodnotných aktiv jakéhokoli druhu, včetně, ale nikoli výhradně, vlastnictví účtů, výher, vkladů, sázek, práv a/nebo nároků v souvislosti s těmito aktivy, ať právních, obchodních nebo jiných. Zákaz uvedených převodů dále zahrnuje, avšak není omezen na, zatížení, zastavení, postoupení, požívací právo, obchodování, zprostředkování, hypotekaci a/nebo darování ve spolupráci s fiduciárem nebo jakoukoli jinou třetí stranou, společností, fyzickou nebo právnickou osobou, nadací a/nebo sdružením v jakékoli formě či podobě.

  • 6.11. Pokud si přejete zrušit svůj účet u nás, zašlete prosím e-mail z vaší Registrované e-mailové adresy našemu oddělení podpory klientů prostřednictvím odkazů na Webových stránkách.

7. Vklad finančních prostředků

  • 7.1. Všechny vklady musí být provedeny z účtu, platebního systému nebo kreditní karty registrované na vaše vlastní jméno, a jakékoli vklady provedené v jiné měně budou převedeny s použitím denního směnného kurzu získaného z oanda.com, nebo podle aktuálního směnného kurzu naší banky nebo našeho poskytovatele platebních služeb, přičemž následně bude váš Účet dobit odpovídajícím způsobem. Vezměte na vědomí, že některé platební systémy mohou účtovat další poplatky za směnu měny, které budou odečteny od výše vašeho vkladu.

  • 7.2. Na vklady a výběry klientů se mohou vztahovat poplatky, které naleznete na Webových stránkách. Ve většině případů hradíme transakční poplatky za vklady na váš reloader.gg Účet my. Odpovídáte za vlastní bankovní poplatky, které vám mohou vzniknout v souvislosti s vkládáním finančních prostředků u nás.

  • 7.3. Společnost není finanční institucí a využívá k zpracování vkladů kreditními a debetními kartami elektronické platební procesory třetích stran; tyto platby nezpracováváme přímo my. Pokud vložíte finanční prostředky kreditní nebo debetní kartou, váš Účet bude dobit pouze v případě, že obdržíme schválení a autorizační kód od instituce vydávající platební karty. Pokud vydavatel vaší karty takovou autorizaci neposkytne, váš Účet nebude o tyto prostředky dobit.

  • 7.4. Souhlasíte s tím, že plně uhradíte veškeré platby a poplatky splatné nám nebo poskytovatelům platebních služeb v souvislosti s vaším používáním Služby. Dále souhlasíte, že neprovedete žádné zpětné platby (chargebacks), ani neodmítnete, nezrušíte či jinak nezvrátíte žádný z vašich vkladů, a v případě, že k tomu dojde, nám takové neuhrazené vklady vrátíte a odškodníte nás, včetně jakýchkoli výdajů, které nám vzniknou v souvislosti s vymáháním vašeho vkladu, a souhlasíte s tím, že jakékoli výhry ze sázek využívajících tyto zpětně stržené prostředky budou propadlé. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že váš hráčský účet není bankovním účtem a není tedy zaručen, pojištěn ani jinak chráněn žádným systémem pojištění vkladů nebo bankovního pojištění, ani žádným jiným podobným systémem pojištění v jakékoli jiné jurisdikci, včetně, ale nikoli výhradně, vaší místní jurisdikce. Kromě toho se na finanční prostředky uložené na hráčském účtu nevztahuje žádný úrok.

  • 7.5. Pokud se rozhodnete přijmout jakoukoli z našich propagačních nebo bonusových nabídek zadáním bonusového kódu při vkladu, souhlasíte s Podmínkami bonusů a podmínkami každého konkrétního bonusu.

  • 7.6. U nás nesmí být vkládány finanční prostředky pocházející z trestné a/nebo nezákonné a/nebo neoprávněné činnosti.

  • 7.7. Pokud vkládáte prostředky pomocí kreditní karty, doporučuje se uchovat kopii Transakčních záznamů a kopii těchto Podmínek.

  • 7.8. Hazardní hry na internetu mohou být v jurisdikci, kde se nacházíte, nezákonné; pokud tomu tak je, nejste oprávněni použít svou platební kartu k vkladu na těchto stránkách. Je vaší odpovědností znát zákony týkající se online hazardních her v zemi vašeho trvalého bydliště.

8. Výběr finančních prostředků

  • 8.1. Můžete vybrat veškeré nevyužité a vypořádané finanční prostředky uložené na vašem hráčském účtu podáním žádosti o výběr v souladu s našimi podmínkami pro výběr. Minimální částka pro výběr na jednu transakci je 10 € (nebo ekvivalent v jiné měně), s výjimkou zrušení účtu, kdy můžete vybrat celý zůstatek.

  • 8.2. Neexistují žádné poplatky za výběr, pokud alespoň 1krát protočíte (vsadíte) vklad. V opačném případě jsme oprávněni odečíst poplatek ve výši 8 % s minimální částkou 4 eura (nebo ekvivalent v měně vašeho účtu) za účelem boje proti praní peněz.

  • 8.3. Vyhrazujeme si právo požádat o doklad totožnosti s fotografií, potvrzení adresy nebo provést další ověřovací postupy (požádat o vaši selfie fotografii, dohodnout ověřovací hovor apod.) za účelem ověření identity před schválením jakéhokoli výběru z vašeho Účtu. Rovněž si vyhrazujeme právo provést ověření identity kdykoli během trvání vašeho vztahu s námi.

  • 8.4. Veškeré výběry musí být provedeny na původní debetní, kreditní kartu, bankovní účet nebo platební metodu použitou k provedení platby na váš Účet. Podle vlastního uvážení vám můžeme umožnit výběr na platební metodu, ze které nepocházel váš původní vklad. To bude vždy podmíněno dodatečnými bezpečnostními kontrolami.

  • 8.5. Pokud si přejete vybrat finanční prostředky, ale váš účet je nedostupný, neaktivní, uzamčený nebo uzavřený, kontaktujte prosím naše oddělení péče o klienty.

  • 8.6. V případech, kdy je váš zůstatek alespoň 10krát vyšší než celková částka vašich vkladů, bude váš výběr omezen na 5 000 € (nebo ekvivalent v měně) měsíčně. V ostatních případech je maximální výběrová částka za měsíc 10 000 €.

  • 8.7. Upozorňujeme, že nemůžeme zaručit úspěšné zpracování výběrů nebo refundací v případě, že porušíte politiku omezeného použití uvedenou v článcích 3.3 a 4.

9. Platební transakce a zpracovatelé plateb

  • 9.1. Nesete plnou odpovědnost za úhradu veškerých dlužných částek vůči nám. Veškeré platby vůči nám musíte provádět v dobré víře a nesmíte se pokoušet zvrátit provedenou platbu ani podniknout kroky, které by způsobily zvrácení takové platby třetí stranou za účelem vyhnutí se oprávněně vzniklé povinnosti. Uhradíte nám veškeré zpětné platby (charge-backy), odmítnutí nebo zvrácení platby, kterou provedete, a jakoukoli ztrátu, kterou v důsledku toho utrpíme. Vyhrazujeme si rovněž právo uložit administrativní poplatek ve výši 50 € nebo ekvivalent v měně za každý charge-back, odmítnutí nebo zvrácení platby, kterou provedete.

  • 9.2. Vyhrazujeme si právo využívat služeb třetích stran – elektronických zpracovatelů plateb a/nebo obchodních bank – ke zpracování plateb provedených vámi, a vy souhlasíte s tím, že budete vázáni jejich podmínkami, pokud vám budou tyto podmínky sděleny a nebudou v rozporu s těmito Podmínkami.

  • 9.3. Veškeré transakce provedené na našich stránkách mohou být kontrolovány za účelem prevence praní peněz nebo financování terorismu. Podezřelé transakce budou nahlášeny příslušnému orgánu.

10. Chyby

  • 10.1. V případě chyby nebo poruchy našeho systému nebo procesů se veškeré sázky považují za neplatné. Máte povinnost nás neprodleně informovat, jakmile si všimnete jakékoli chyby ve Službě. V případě komunikačních nebo systémových chyb, závad nebo virů souvisejících se Službou a/nebo plateb provedených vám v důsledku vady nebo chyby ve Službě neneseme vůči vám ani vůči jakékoli třetí straně odpovědnost za přímé či nepřímé náklady, výdaje, ztráty nebo nároky vzniklé nebo vyplývající z těchto chyb, a vyhrazujeme si právo prohlásit veškeré dotčené hry/sázky za neplatné a přijmout jakákoli jiná opatření k nápravě takových chyb.

  • 10.2. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom nedělali chyby při zveřejňování sázkových kurzů. Pokud však v důsledku lidské chyby nebo systémových problémů je sázka přijata na kurz, který je: podstatně odlišný od kurzů dostupných na obecném trhu v době, kdy byla sázka učiněna; nebo je zjevně nesprávný s ohledem na pravděpodobnost, že k dané události dojde v okamžiku, kdy byla sázka učiněna, pak si vyhrazujeme právo zrušit nebo prohlásit takovou sázku za neplatnou, nebo zrušit či prohlásit za neplatnou sázku učiněnou po zahájení události.

  • 10.3. Máme právo od vás vymáhat jakoukoli přeplacenou částku a upravit váš Účet za účelem nápravy jakékoli chyby. Příkladem takové chyby může být nesprávně stanovená cena nebo situace, kdy nesprávně zaznamenáme výsledek události. Pokud na vašem Účtu nejsou dostatečné finanční prostředky, můžeme požadovat, abyste nám uhradili příslušnou dlužnou částku související s jakýmikoli chybnými sázkami nebo vklady. V souladu s tím si vyhrazujeme právo zrušit, snížit nebo odstranit jakékoli nevyřízené hry, ať byly provedeny s finančními prostředky vzniklými v důsledku chyby, nebo nikoli.

11. Pravidla hry, refundace a zrušení

  • 11.1. Vítěz události bude určen ke dni vypořádání události a nebudeme uznávat protesty nebo zvrácená rozhodnutí pro účely sázení.

  • 11.2. Veškeré zveřejněné výsledky jsou konečné po 72 hodinách a po uplynutí této lhůty nebudou přijímány žádné dotazy. Během 72 hodin po zveřejnění výsledků budeme resetovat/opravovat výsledky pouze v důsledku lidské chyby, systémové chyby nebo chyb způsobených zdrojem, z něhož výsledky pocházejí.

  • 11.3. Pokud je výsledek zápasu z jakéhokoli důvodu zvrácen řídícím orgánem zápasu během lhůty pro výplatu, budou veškeré finanční prostředky vráceny.

  • 11.4. Pokud dojde k remíze ve hře, kde je nabízena možnost sázky na remízu, veškeré sázky na výhru nebo prohru týmu propadají. Pokud možnost sázky na remízu nabízena nebyla, pak v případě remízy obdrží všichni refundaci. A pokud možnost sázky na remízu nebyla k dispozici, započítá se prodloužení, pokud se hrálo.

  • 11.5. Pokud nemůžeme ověřit výsledek, například pokud je přenos vysílající událost přerušen (a nelze jej ověřit jiným zdrojem), pak dle našeho rozhodnutí budou sázky na tuto událost považovány za neplatné a sázky budou vráceny.

  • 11.6. Minimální a maximální výše sázek na všechny události budou stanoveny námi a mohou se změnit bez předchozího písemného oznámení. Vyhrazujeme si také právo upravit limity na jednotlivých Účtech.

  • 11.7. Klienti nesou výhradní odpovědnost za své vlastní transakce na Účtu. Jakmile je transakce dokončena, nelze ji změnit. Nepřebíráme odpovědnost za chybějící nebo duplicitní sázky provedené Klientem a nebudeme se zabývat žádostmi o vyřešení nesrovnalostí z důvodu chybějící nebo duplicitní hry. Klienti mohou po každé relaci zkontrolovat své transakce v sekci Můj účet na webové stránce, aby se ujistili, že byly přijaty všechny požadované sázky.

  • 11.8. Zápas bude platný, pokud jsou oba týmy správně uvedeny, a to bez ohledu na záhlaví Ligy, ve kterém je na našich Webových stránkách zařazen.

  • 11.9. Data a časy zahájení zobrazené na Webových stránkách pro eSportovní zápasy jsou pouze orientační a jejich správnost není zaručena. Pokud je zápas přerušen nebo odložen a není obnoven do 72 hodin od skutečně plánovaného času zahájení, zápas bude neplatný a sázky budou vráceny. Výjimkou je jakákoli sázka na to, zda tým/hráč postoupí v turnaji nebo turnaj vyhraje, která zůstává platná bez ohledu na přerušení nebo odložení zápasu.

  • 11.10. Pokud je událost námi zveřejněna s nesprávným datem, veškeré sázky jsou platné na základě data oznámeného řídícím orgánem.

  • 11.11. Pokud tým používá náhradníky, výsledek je i tak platný, jelikož použití náhradníků bylo volbou týmu.

  • 11.12. Společnost si vyhrazuje právo odstranit z Webových stránek události, trhy a jakékoli další produkty.

  • 11.13. Podrobné vysvětlení našich pravidel sázení na sport se nachází na samostatné stránce: PRAVIDLA SÁZENÍ NA SPORT

  • 11.14. Case Battles mohou zahrnovat účastníky provozované společností ("house seats"). House seats jsou označeny na stránce battle a v ověřovači spravedlnosti. House seats hrají podle stejného provazatelně spravedlivého mechanismu losování jako všichni ostatní účastníci a jejich výsledky neovlivňují kurzy ani výsledky losování žádného jiného hráče.

12. Komunikace a oznámení

  • 12.1. Veškerá komunikace a oznámení, která mají být podle těchto Podmínek zaslána vámi nám, musí být zaslána prostřednictvím formuláře Podpory klientů na Webové stránce.

  • 12.2. Veškerá komunikace a oznámení, která mají být podle těchto Podmínek zaslána námi vám, budou, není-li v těchto Podmínkách stanoveno jinak, buď zveřejněna na Webové stránce, a/nebo zaslána na Registrovanou e-mailovou adresu, kterou máme v našem systému u příslušného Klienta uloženou. Způsob takové komunikace je zcela na našem výlučném uvážení.

  • 12.3. Veškerá komunikace a oznámení, která mají být podle těchto Podmínek zaslána vámi nebo námi, musí být v písemné formě v anglickém jazyce a musí být zaslána na a z Registrované e-mailové adresy uvedené na vašem Účtu.

  • 12.4. Čas od času vás můžeme kontaktovat e-mailem za účelem poskytnutí informací o sázení, jedinečných propagačních nabídek a dalších informací od reloader.gg. Souhlasíte s přijímáním takových e-mailů v okamžiku, kdy při registraci na Webové stránce souhlasíte s těmito Podmínkami. Kdykoli se můžete rozhodnout odhlásit se z přijímání takových propagačních nabídek od nás zaslaním žádosti Podpoře klientů.

13. Okolnosti mimo naši kontrolu

Neneseme odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při poskytování Služby způsobené událostí vyšší moci, kterou lze rozumně považovat za okolnost mimo naši kontrolu i přesto, že jsme vykonali přiměřená preventivní opatření, jako je: zásah vyšší moci; obchodní nebo pracovní spor; výpadek elektrické energie; jednání, opomenutí nebo nečinnost jakéhokoli vládního nebo jiného orgánu; přerušení nebo výpadek telekomunikačních služeb; nebo jakékoli jiné zpoždění či selhání způsobené třetí stranou, a neneseme odpovědnost za žádnou výslednou ztrátu nebo škodu, kterou byste mohli utrpět. V takovém případě si vyhrazujeme právo zrušit nebo přerušit Službu, aniž by nám tím vznikla jakákoli odpovědnost.

14. Odpovědnost

  • 14.1. V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY VÁM NEBUDEME KOMPENZOVAT ŽÁDNOU ROZUMNĚ PŘEDVÍDATELNOU ZTRÁTU NEBO ŠKODU (AŤ PŘÍMOU NEBO NEPŘÍMOU), KTEROU MŮŽETE UTRPĚT, POKUD NESPLNÍME NAŠE POVINNOSTI DLE TĚCHTO PODMÍNEK, NESTANE-LI SE, ŽE PORUŠÍME JAKÉKOLI POVINNOSTI, KTERÉ NÁM UKLÁDÁ ZÁKON (VČETN�Ě PŘÍPADU, KDY ZPŮSOBÍME SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB Z DŮVODU NAŠÍ NEDBALOSTI), V TAKOVÉM PŘÍPADĚ VŮČI VÁM NENESEME ODPOVĚDNOST, POKUD JE TOTO SELHÁNÍ PŘIČITATELNÉ: (I) VAŠEMU VLASTNÍMU ZAVINĚNÍ; (II) TŘETÍ STRANĚ NESOUVISEJÍCÍ S NAŠÍM PLNĚNÍM TĚCHTO PODMÍNEK (NAPŘÍKLAD PROBLÉMY ZPŮSOBENÉ VÝKONEM KOMUNIKAČNÍ SÍTĚ, PŘETÍŽENÍM A KONEKTIVITOU NEBO VÝKONEM VAŠEHO POČÍTAČOVÉHO VYBAVENÍ); NEBO (III) JAKÝMIKOLI JINÝMI UDÁLOSTMI, KTERÉ ANI MY, ANI NAŠI DODAVATELÉ NEMOHLI PŘEDVÍDAT NEBO JIM PŘEDEJÍT, A TO I PŘI VYNALOŽENÍ PŘIMĘŘENÉ PÉČE. JELIKOŽ JE TATO SLUŽBA URČENA VÝHRADNĚ PRO SPOTŘEBITELSKÉ VYUŽITÍ, NENESEME ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ OBCHODNÍ ZTRÁTY JAKÉHOKOLI DRUHU.

  • 14.2. V PŘÍPADĚ, ŽE BUDEME SHLEDÁNI ODPOVĘDNÝMI ZA JAKOUKOLI UDÁLOST DLE TĖCHTO PODMÍNEK, NAŠE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĒDNOST VŮČI VÁM NA ZÁKLADĖ NEBO V SOUVISLOSTI S TĖMITO PODMÍNKAMI NEPŘEKROČÍ (A) HODNOTU SÁZEK A/NEBO VKLADŮ, KTERÉ JSTE UČINILI PROSTŘEDNICTVÍM SVÉHO ÚČTU VE VZTAHU K PŘÍSLUŠNÉ SÁZCE/VKLADU NEBO PRODUKTU, KTERÝ DAL VZNIK PŘÍSLUŠNÉ ODPOVĖDNOSTI, NEBO (B) 500 EUR CELKEM, PODLE TOHO, KTERÁ ČÁSTKA JE NIŽŠÍ.

  • 14.3. DŮRAZNĖ DOPORUČUJEME, ABYSTE (I) PŘED POUŽITÍM SLUŽBY OVĖŘILI JEJÍ VHODNOST A KOMPATIBILITU S VLASTNÍM POČÍTAČOVÝM VYBAVENÍM; A (II) PŘIJALI PŘIMĘŘENÁ OPATŘENÍ K OCHRANĖ PŘED ŠKODLIVÝMI PROGRAMY NEBO ZAŘÍZENÍMI, VČETNĖ INSTALACE ANTIVIROVÉHO SOFTWARU.

15. Hazardní hry osob mladších zákonem stanoveného věku

  • 15.1. Pokud máme podezření, že jste v současné době mladší 18 let, nebo obdržíme oznámení, že jste byli mladší 18 let (nebo nedosahovali věku zletilosti stanoveného zákony jurisdikce, která se na vás vztahuje) v době, kdy jste prostřednictvím Služby uzavírali sázky, bude váš Účet pozastaven (uzamčen), aby vám bylo zabráněno v uzavírání dalších sázek nebo provádění výběrů z vašeho Účtu. Následně tuto záležitost prošetříme, včetně toho, zda jste sázeli jako zástupce osoby mladší 18 let (nebo osoby nedosahující věku zletilosti stanoveného zákony jurisdikce, která se na ni vztahuje), nebo jinak jejím jménem. Pokud zjistíme, že: (a) v současné době jste; (b) jste v rozhodné době byli mladší 18 let nebo pod věkem zletilosti, který se na vás vztahoval; nebo (c) jste sázeli jako zástupce nebo na pokyn osoby mladší 18 let nebo pod platným věkem zletilosti:

veškeré výhry, které jsou aktuálně nebo mají být připsány na váš Účet, budou zadrženy;

veškeré výhry získané sázením prostřednictvím Služby v době nezletilosti musí být na naši žádost uhrazeny nám (pokud toto ustanovení nedodržíte, budeme usilovat o náhradu veškerých nákladů souvisejících s vymáháním těchto částek); a/nebo

veškeré peněžní prostředky vložené na váš Účet, které nejsou výhrami, vám budou vráceny NEBO budou podle našeho výhradního uvážení zadrženy do dosažení věku 18 let. Vyhrazujeme si právo odečíst z vracené částky poplatky za platební transakce, včetně transakčních poplatků za vklady na váš reloader.gg účet, které jsme hradili my.

  • 15.2. Tato podmínka se na vás vztahuje také v případě, že jste starší 18 let, avšak sázíte v jurisdikci, která pro legální sázení stanoví vyšší věkovou hranici než 18 let, a vy nedosahujete této zákonné minimální věkové hranice v dané jurisdikci.

  • 15.3. V případě, že máme podezření, že porušujete ustanovení tohoto článku nebo se je snažíte zneužít k podvodným účelům, vyhrazujeme si právo podniknout veškeré kroky nezbytné k prošetření dané záležitosti, včetně informování příslušných orgánů činných v trestním řízení.

16. Podvod

Vůči jakémukoli Zákazníkovi zapojenému do podvodu, nepoctivosti nebo trestné činnosti budeme usilovat o trestněprávní a smluvní sankce. V případě podezření na kteroukoli z těchto skutečností zadržíme platbu příslušnému Zákazníkovi. Zákazník nás odškodní a je povinen nám na požádání uhradit veškeré náklady, poplatky nebo ztráty, které nám vzniknou nebo které utrpíme (včetně jakýchkoli přímých, nepřímých nebo následných škod, ušlého zisku, ztráty obchodní příležitosti a poškození dobré pověsti) přímo či nepřímo vyplývající z podvodu, nepoctivosti nebo trestného činu Zákazníka.

17. Duševní vlastnictví

  • 17.1. Jakékoli neoprávněné použití našeho jména a loga může vůči vám vést k podniknutí právních kroků.

  • 17.2. Ve vztahu mezi námi a vámi jsme výhradními vlastníky práv ke Službě, naší technologii, softwaru a obchodním systémům (dále jen „Systémy“), jakož i k našim kurzům. nesmíte používat svůj osobní profil pro vlastní komerční prospěch (například prodejem aktualizace svého statusu inzerentovi); a

při výběru přezdívky pro váš Účet si vyhrazujeme právo ji odstranit nebo si ji nárokovat, pokud to považujeme za vhodné.

  • 17.3. Nesmíte používat naši URL adresu, ochranné známky, obchodní názvy a/nebo obchodní vzhled, loga (dále jen „Značky“) a/nebo naše kurzy v souvislosti s jakýmkoli produktem nebo službou, které nejsou naše, které by mohly jakýmkoli způsobem vyvolat záměnu mezi Zákazníky nebo veřejností, nebo které nás jakýmkoli způsobem hanobí.

  • 17.4. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách vám my ani naši poskytovatelé licencí neposkytujeme žádná výslovná ani implicitní práva, licenci, vlastnický titul ani podíl na Systémech nebo Značkách, přičemž veškerá taková práva, licence, vlastnický titul a podíl si výslovně ponecháváme my a naši poskytovatelé licencí. Souhlasíte s tím, že nebudete používat žádné automatické ani manuální zařízení ke sledování nebo kopírování webových stránek nebo obsahu v rámci Služby. Jakékoli neoprávněné použití nebo reprodukce může vést k podniknutí právních kroků vůči vám.

18. Vaše licence

  • 18.1. S výhradou těchto Podmínek a jejich dodržování vám udělujeme nevýhradní, omezenou, nepřevoditelnou licenci bez práva udělovat sublicence k přístupu ke Službě a jejímu používání výhradně pro vaše osobní nekomerční účely. Naše licence vám zaniká, pokud skončí naše smlouva s vámi uzavřená na základě těchto Podmínek.

  • 18.2. S výjimkou vašeho vlastního obsahu nesmíte za žádných okolností upravovat, publikovat, přenášet, převádět, prodávat, reprodukovat, nahrávat, zveřejňovat, distribuovat, provozovat, zobrazovat, vytvářet odvozená díla nebo jakýmkoli jiným způsobem využívat Službu a/nebo jakýkoli obsah na ní obsažený nebo software v ní obsažený, s výjimkou případů, které výslovně povolujeme v těchto Podmínkách nebo jinak na Webových stránkách. Žádné informace nebo obsah na Službě nebo zpřístupněné vám v souvislosti se Službou nesmí být upravovány nebo měněny, slučovány s jinými daty nebo publikovány v jakékoli formě, včetně například vytěžování obrazovky nebo databáze a jakékoli jiné činnosti zaměřené na shromažďování, ukládání, reorganizaci nebo manipulaci s takovými informacemi nebo obsahem.

  • 18.3. Jakékoli nedodržení tohoto článku z vaší strany může rovněž představovat porušení práv duševního vlastnictví a jiných majetkových práv nás nebo třetích stran, což vás může vystavit občanskoprávní odpovědnosti a/nebo trestnímu stíhání.

19. Vaše chování a bezpečnost

  • 19.1. Pro vaši ochranu a ochranu všech našich Zákazníků je zveřejňování jakéhokoli obsahu na Službě, jakož i chování s tím související a/nebo se Službou, které je jakýmkoli způsobem protiprávní, nevhodné nebo nežádoucí, přísně zakázáno („Zakázané chování“).

  • 19.2. Pokud se dopustíte Zakázaného chování nebo pokud dle našeho výhradního uvážení zjistíme, že se dopouštíte Zakázaného chování, může být váš Účet a/nebo váš přístup ke Službě nebo její používání okamžitě ukončeno bez předchozího upozornění. Vůči vám mohou být za spáchání Zakázaného chování podniknuty právní kroky ze strany jiného Zákazníka, jiné třetí strany, orgánů činných v trestním řízení a/nebo nás.

  • 19.3. Zakázané chování zahrnuje mimo jiné přístup ke Službě nebo její používání k: propagaci nebo sdílení informací, o kterých víte, že jsou nepravdivé, zavádějící nebo nezákonné;

provádění jakékoli protiprávní nebo nezákonné činnosti, jako je mimo jiné jakákoli činnost, která napomáhá nebo podporuje trestnou činnost nebo organizaci, porušuje soukromí nebo jiná práva jiného Zákazníka nebo jakékoli jiné třetí strany, nebo která vytváří či šíří počítačové viry;

způsobení újmy nezletilým jakýmkoli způsobem;

přenášení nebo zpřístupňování jakéhokoli obsahu, který je protiprávní, škodlivý, výhružný, urážlivý, zakládající občanskoprávní delikt, hanlivý, vulgární, obscénní, oplzlý, násilný, plný nenávisti nebo rasově, etnicky či jinak nevhodný;

přenášení nebo zpřístupňování jakéhokoli obsahu, k jehož zpřístupnění uživatel nemá právo podle jakéhokoli zákona nebo smluvního či fiduciárního vztahu, včetně mimo jiné jakéhokoli obsahu, který porušuje autorská práva, ochrannou známku nebo jiná práva duševního vlastnictví a majetková práva třetí strany;

přenášení nebo zpřístupňování jakéhokoli obsahu nebo materiálu, který obsahuje jakýkoli počítačový virus nebo jiný počítačový či programový kód (včetně HTML) navržený tak, aby přerušil, zničil nebo pozměnil funkčnost Služby, její prezentaci nebo jakoukoli jinou webovou stránku, počítačový software nebo hardware;

jakýmkoli způsobem zasahovat do Služby, narušovat ji nebo provádět zpětnou analýzu, včetně mimo jiné zachytávání, emulace nebo přesměrování komunikačních protokolů, které používáme, vytváření nebo používání podvodů, modifikací nebo hacků nebo jakéhokoli jiného softwaru navrženého ke změně Služby, nebo používání jakéhokoli softwaru, který zachycuje nebo shromažďuje informace ze Služby nebo jejím prostřednictvím;

vyhledávání nebo indexování jakýchkoli informací ze Služby pomocí jakéhokoli robota, spideru nebo jiného automatizovaného mechanismu;

účast na jakékoli činnosti nebo jednání, které dle našeho výhradního a naprostého uvážení vede nebo může vést k tomu, že bude jiný Zákazník podveden nebo napálen;

přenášení nebo zpřístupňování jakékoli nevyžádané nebo neoprávněné reklamy nebo hromadné korespondence, jako je mimo jiné nevyžádaná pošta, instant messaging, „spim“, „spam“, řetězové dopisy, pyramidové schémata nebo jiné formy nabídek;

vytváření Účtů na Webových stránkách automatizovanými prostředky nebo pod nepravdivou či podvodnou záminkou;

vydávání se za jiného Zákazníka nebo jakoukoli jinou třetí stranu, nebo

jakýkoli jiný čin nebo jednání, které dle našeho přiměřeného úsudku považujeme za odporující našim obchodním zásadám.

Výše uvedený seznam Zakázaného chování není vyčerpávající a můžeme jej kdykoli nebo čas od času upravit. Vyhrazujeme si právo prošetřit a podniknout veškeré kroky, které dle vlastního uvážení považujeme za vhodné nebo nezbytné za daných okolností, včetně mimo jiné odstranění příspěvku(ů) Zákazníka ze Služby a/nebo ukončení jeho Účtu, a podniknout jakékoli kroky vůči jakémukoli Zákazníkovi nebo třetí straně, kteří se přímo či nepřímo dopouštějí Zakázaného chování nebo vědomě umožňují jakékoli třetí straně přímo či nepřímo se Zakázaného chování dopouštět, a to s předchozím upozorněním takového Zákazníka nebo třetí strany nebo bez něj.

20. Odkazy na jiné webové stránky

Služba může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou spravovány námi ani s námi nesouvisí a nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Odkazy na tyto webové stránky jsou poskytovány výhradně pro pohodlí Zákazníků a v žádném případě je z hlediska přesnosti či úplnosti nezkoumáme, nesledujeme ani nekontrolujeme. Odkazy na tyto webové stránky neznamenají žádné schválení z naší strany, ani jakoukoli spřízněnost s odkazovanými webovými stránkami, jejich obsahem nebo jejich vlastníky. Nemáme žádnou kontrolu ani odpovědnost za jejich dostupnost, přesnost, úplnost, přístupnost a užitečnost. Při přístupu na takové webové stránky proto doporučujeme dodržovat obvyklá bezpečnostní opatření při návštěvě nových webových stránek, včetně přezkoumání jejich zásad ochrany osobních údajů a podmínek užívání.

21. Stížnosti

  • 21.1. Pokud máte jakékoli obavy nebo dotazy týkající se těchto Podmínek, měli byste kontaktovat naše oddělení zákaznického servisu prostřednictvím odkazů na Webových stránkách a ve veškeré komunikaci s námi uvádět svou Registrovanou e-mailovou adresu.

  • 21.2. BEZ OHLEDU NA VÝŠE UVEDENÉ NENESEME VŮČI VÁM ANI VŮČI ŽÁDNÉ TŘETÍ STRANĚ ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA VYŘÍZENÍ JAKÉKOLI STÍŽNOSTI, KTEROU JSME OBDRŽELI, NEBO ZA KROKY UČINĚNÉ V SOUVISLOSTI S NÍ.

  • 21.3. Pokud Zákazník není spokojen se způsobem vyřízení sázky, měl by podrobnosti o své stížnosti sdělit našemu oddělení zákaznického servisu. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom na dotazy tohoto druhu odpověděli do několika dnů (a v každém případě máme v úmyslu odpovědět na všechny takové dotazy do 28 dnů od jejich obdržení).

  • 21.4. Spory musí být vzneseny do tří (3) dnů ode dne, kdy bylo rozhodnuto o dané sázce. Po uplynutí této lhůty nebudou žádné nároky uznány. Zákazník nese výhradní odpovědnost za transakce na svém Účtu.

  • 21.5. V případě sporu mezi vámi a námi se naše oddělení zákaznického servisu pokusí dosáhnout dohodnutého řešení. Pokud naše oddělení zákaznického servisu nebude schopno s vámi dosáhnout dohodnutého řešení, bude záležitost postoupena našemu vedení.

  • 21.6. Pokud veškeré úsilí o vyřešení sporu ke spokojenosti Zákazníka selže, má Zákazník právo na vyřešení sporu prostřednictvím rozhodčího řízení.

22. Postoupení

Ani tyto Podmínky, ani žádná práva či povinnosti z nich vyplývající nesmíte postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu, který nebude bezdůvodně odepřen. My můžeme bez vašeho souhlasu postoupit veškerá nebo jakoukoli část svých práv a povinností podle těchto Podmínek jakékoli třetí straně za předpokladu, že tato třetí strana je schopna poskytovat službu v podstatě srovnatelné kvality jako Služba, a to zveřejněním písemného oznámení o této skutečnosti na Službě.

23. Oddělitelnost

V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno příslušným orgánem jako nevymahatelné nebo neplatné, bude dané ustanovení upraveno tak, aby jej bylo možné vymáhat v souladu se záměrem původního textu v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto Podmínek tím nebude dotčena.

24. Porušení těchto Podmínek

Aniž by tím byly omezeny naše další prostředky nápravy, můžeme pozastavit nebo zrušit váš Účet a odmítnout vám nadále poskytovat Službu, a to v obou případech bez předchozího upozornění, pokud podle našeho přiměřeného posouzení porušíte jakoukoli podstatnou podmínku těchto Podmínek. Oznámení o takovém kroku vám však bude neprodleně poskytnuto.

25. Obecná ustanovení

  • 25.1. Doba trvání smlouvy. Tyto Podmínky zůstávají v plné platnosti a účinnosti po dobu, po kterou přistupujete ke Službě nebo ji používáte nebo jste Zákazníkem či návštěvníkem Webových stránek. Tyto Podmínky zůstávají v platnosti i po zrušení vašeho Účtu z jakéhokoli důvodu.

  • 25.2. Rod. Slova v jednotném čísle zahrnují i množné číslo a naopak, slova v mužském rodě zahrnují i ženský a střední rod a naopak a slova označující osoby zahrnují jednotlivce, partnerství, sdružení, trusty, neregistrované organizace a korporace.

  • 25.3. Zřeknutí se práva. Žádné zřeknutí se práva z naší strany, ať už jednáním nebo jinak, týkající se porušení nebo hrozícího porušení jakékoli podmínky těchto Podmínek z vaší strany, nebude vůči nám účinné ani pro nás závazné, pokud nebude učiněno písemně a řádně námi podepsáno, a pokud v písemném zřeknutí se práva nebude stanoveno jinak, bude omezeno pouze na konkrétní porušení, jehož se zřeknutí týká. Skutečnost, že jsme kdykoli nevymohli jakoukoli podmínku těchto Podmínek, nebude vykládána jako zřeknutí se tohoto ustanovení ani našeho práva vymáhat toto ustanovení kdykoli jindy.

  • 25.4. Potvrzení. Tím, že nadále přistupujete ke Službě nebo ji používáte, potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasili s každým jednotlivým odstavcem těchto Podmínek. V důsledku toho se tímto neodvolatelně vzdáváte jakéhokoli budoucího argumentu, nároku, požadavku nebo řízení, které by bylo v rozporu s čímkoli obsaženým v těchto Podmínkách.

  • 25.5. Jazyk. V případě rozporu mezi anglickou jazykovou verzí těchto pravidel a jakoukoli jinou jazykovou verzí bude za rozhodnou považována anglická jazyková verze.

  • 25.6. Rozhodné právo. Tyto Podmínky se řídí výhradně právem platným ve státě Anjouan v Komorské unii.

  • 25.7. Úplnost smlouvy. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně vašeho přístupu ke Službě a jejího používání a nahrazují veškeré předchozí dohody a komunikaci, ať už ústní nebo písemnou, týkající se předmětu této smlouvy.

Last updated 2026-08-22

Terms and ConditionsPrivacy PolicyAML/KYC Policy

GameOn CHAT
Zatím žádné zprávy. Buďte první, kdo pozdraví.
Launch pro chat.
Armin Podpora
Member since
Trophies
Mutual friends
Loading…
Používáme cookies pro analýzu. Viz naše Zásady používání cookies.